Адреса Wildberries в Костанае

Заказываю здесь не в первый раз, но в последнее время стало сложно с приёмкой товара, да и вообще с получением информации. Сотрудники всё равно молодцы, всегда улыбаются и готовы помочь. Расположение пункта не самое удобное, но многие почему-то заказывают именно сюда. В праздники непонятно, как работает пункт, и по телефону не всегда можно получить ответ. Но всё равно ставлю лайк за обслуживание!

Сделала возврат кофты, смс пришла, якобы вернули деньги. На карте их нету. Куда обращаться?

Ждал товар21 день. Статус в пути, но сняли деньги за возврат товара. Ни денег ни товара.

В апреле 2022 заказал товар, товар показали, но не отдали, не проходит у них оплата, деньги по факту списали! До сих пор ни денег ни товара, 80 обращений на сайте, 19 по э/почте, заказные письма претензии Бакальчук Москва и Маковееву Алматы- все безрезультатно. Поэтому считаю Wildberries - мошенническая организация!